Políticas de Envío

En Editorial Siriza Agaria SPA nos comprometemos a entregar nuestros productos de manera eficiente y transparente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para que pueda conocer los tiempos y condiciones de entrega de su pedido.

Tiempo de procesamiento

• El procesamiento de su pedido (desde que se realiza la compra hasta que es entregado al servicio de transporte) tiene un tiempo máximo de 24 horas hábiles.
• Los días hábiles corresponden de lunes a viernes, excluyendo feriados legales en Chile.
• Realizamos todos los esfuerzos para procesar los pedidos lo más rápido posible, en muchos casos el mismo día de la compra.

Seguimiento de envíos

• Una vez que su pedido sea entregado a la empresa de transporte, le enviaremos automáticamente un correo electrónico con el número de rastreo.
• Con este número podrá hacer seguimiento de su pedido a través del sitio web de la empresa de transporte correspondiente.
• Si no recibe el correo con la información de seguimiento dentro de las 48 horas posteriores a su compra, por favor contáctenos.

Opciones y tiempos de envío

Retiro en oficina

Consideraciones importantes

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, problemas logísticos de las empresas de transporte o situaciones de fuerza mayor.
• En caso de no encontrarse alguien para recibir el pedido, el transportista dejará un aviso de visita y reprogramará la entrega o el paquete quedará en la sucursal correspondiente para su retiro.
• Es importante proporcionar una dirección de entrega correcta y completa, así como un número de teléfono de contacto válido.

Problemas con la entrega

Si su pedido presenta algún retraso significativo o problema en la entrega, por favor contáctenos inmediatamente a través de:

Para cualquier consulta adicional sobre nuestras políticas de envío, no dude en contactarnos. Estas políticas pueden estar sujetas a cambios, por lo que le recomendamos revisarlas periódicamente.